12花鲜花店有多年的鲜花产品制作经验，位于本市中心地带，服务范围包括本市各区域及周边地区，可提供开业花篮、商用花篮、商务鲜花、公司活动现场鲜花布置、发布会鲜花布置、鲜花拱门、讲台花、各类（个人送礼用的）鲜花花束礼品等等鲜花产品。

订购说明：

（1）订花流程：咨询客服 -- 挑选款式 -- 提供收花人信息 -- 送货完毕后通知您

（2）付款方式：微信、支付宝、第三方担保交易、银行转账。

（3）送花时间：非节假日，可按照***时间送达。

（4）配送范围：市区内均可免费配送，偏远地区请咨询我们客服。

（5）由于地区和季节的限制, 因此您在某一季节选择的某种花材可能会暂缺。对于非主要花材，在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

（6）除了此处展示的款式，我们还有更多的款式供你选择,可增减花枝数，价格也相应会调整。我们也可根据客户要求设计款式。

（7）鲜花是手工制作，由于不同花艺师手艺有所不同，不同季节鲜花的长相也略有不同，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能有轻微差异，但主花材和数量一定是相同的。我们严格的配送体系也会把这种差异控制在尽可能小的范围。

（8）我们***送到收花人手中时鲜花是新鲜的。

12花鲜花店，是你身旁的鲜花使者，只要您***的配送地址位于市区范围内，我们均可为您免运费送货上门。可供应的产品包括：开业花篮、庆典鲜花布置、各类活动鲜花布置、演讲花、迎宾鲜花、台花、各类商务鲜花及送礼用的鲜花礼品（花束、花盒）等等鲜花商品。

12花鲜花店卖的不仅仅是优质的产品，还有***的、真诚的服务。据统计，我们提供的产品***之九十九都是被客人认可的、满意的；万一客户真的觉得我们的出品不够好，无论是出于我们自己的失误还是顾客方面的原因造成的，我们都尽力弥补，直到到达客人预想的那样为止。

故事分享：

有一次我们为一家举办活动的公司提供活动现场鲜花的装饰布置，在活动当天我们按时在活动现场布置好客人所需的花艺品，后来他们公司的领导看了我们的鲜花布置之后，才意识到，这位客人跟他的领导在沟通时产生了一点误解，弄错了部分的花材。因此经过再次沟通后，我们做出了迅速的决定，雷厉风行般的为客人重新更换花材。整场的鲜花布置要更换花材不容易，我们花店的人员快马加鞭，从花店送花到活动现场进行更换，刚好在活动开始前15分钟把所有鲜花都布置并整理完毕。

备注：当然，本次事件是因客户方自身沟通失误造成的，部分鲜花的更换，我方收取了一个很优惠的价格。

12花鲜花店，是你身旁的鲜花使者，只要您***的配送地址位于市区范围内，我们均可为您免运费送货上门。可供应的产品包括：开业花篮、庆典鲜花布置、各类活动鲜花布置、演讲花、迎宾鲜花、台花、各类商务鲜花及送礼用的鲜花礼品（花束、花盒）等等鲜花商品。

由于我店在服务态度和产品质量方面都有明显的优势，在本市及附近地区有着良好的声誉、是一家***的实体鲜花店，其中有一大批忠实的回头客，以及经常需要用到鲜花产品的长期合作的企业单位。我们必将继续做好我们的工作甚至做得更好，以此回报对我们投以信任的客户。

客户的评价

客户****2319的评价：每次和你们合作都很顺利，样子不错，以后常来你们店购买，谢谢。

客户****cker的评价：很好，用花很新鲜，手工好，送货又准时^^

客户****yang88的评价：老板娘性格很随和，沟通也很耐心，给了我们公司很多有用的建议，我领导对你们的开业花篮很满意，有机会我会推荐给朋友来你们这里买花的，呵呵。